Refund policy

RETUR- OG REFUSIONSPOLITIK

Vi har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering. For at være berettiget til en returnering skal varen være i samme stand som modtaget. Du skal også have kvittering eller købsbevis.

For at starte en returnering kan du kontakte os på camillahvidberg@hotmail.com. Returvarer skal sendes til følgende adresse: Camilla Hvidberg Marcussen, Høje Støvring 178, 9530 Støvring. 

Varer sendt retur uden forudgående godkendelse accepteres ikke.

Skader og fejl: Undersøg din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert.

Undtagelser: Vi accepterer ikke returnering af specialfremstillede eller personaliserede varer. 

Refusion: Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering. Ved godkendelse refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Kontakt os på camillahvidberg@hotmail.com, hvis der er gået mere end 15 hverdage siden godkendelsen.